人工智能背景下保安服务业面临的机遇与挑战

    近年来，随着科技智能城市建设的深入推进，人工智能在安防行业实现技术落地，并初步具备基础设施环境及可观的市场容量。而对于保安服务行业来说，当前总体还停留在“只有人工、没有智能”的劳动密集型产业的状态，一方面是传统的保安行业尚未做深、做大、做透，另一方面却又看到随着新技术的成熟和应用，给安全市场带来了无限想象空间。接下来如何适应并实现智能化，无疑是一次巨大的挑战。
 

   《劳动报》报道，位于上海的长阳创谷成为人工智能试点园区；据悉，该园区内，现已采用日本名叫西科姆的世界著名安防企业打造的虚拟安保系统和设备代替人类保安，执行安保区域内的警戒、监察和引导工作。系统可以通过人脸识别记录访客信息，通过语音识别回答访客问题做公共语音引导，同时实时监控安保区域内的人员状态。如有紧急情况出现，虚拟保安会向保安中心发出信号，这时会有真人参与处理现场。虽然，虚拟保安没有完全替代真人保安，但已基本替代了真人保安90%的工作。
 

     随着现代科技的不断创新以及5G时代的全面到来，相信在不远的将来会出现更全面的相关安防技术，时代的车轮滚滚向前，想要不被时代所抛弃，就要紧跟时代的脚步大步前行。